割り込みビジネスでお金を稼ぐ3つの作法
Posted on Thursday, Feb 25, 2010
「朝の通勤ラッシュのときに、お金払ってでも座って通勤したいビジネスマンはたくさんいますよね。
そこで、始発駅から代わりのスタッフが座席を取っておいて料金を払ってくれた方に席をお譲りするというビジネスが成り立たないかと考えたんです」
結果、そのアイデアは様々な障害があって実現せずに終わり、まったく別のネットビジネスを立ち上げて成功することになります。
この話を聞いたとき、自分はとても嫌な気持ちになりました。同時に、既成概念を破る発想の柔軟さに少なからず感嘆させられました。
ひろゆきさんのこの発言を見て、ふとそのときのことを思い出しました。
ひろゆき「心臓移植の募金をしても助かる命は増えない。お金で割り込みしてるだけ」
http://alfalfalfa.com/archives/387075.html
2chのスレでは、募金を募る親や、同情して募金を行う一般の支援者に非難の矛先が向いているようでしたが、真に非難を受けるべきなのは「このビジネスモデルを作り上げた黒幕」ではないでしょうか。
今回は人の命と大金が絡むため、どうしても感情的になってしまいそうな話題です。
しかし、命の関与に関係なく「お金を払って列に割り込みする」というビジネスは日本人的価値観の中では許容されがたい内容なのではないでしょうか。
前述の「電車の座席取り」の例も、今回の臓器移植の日本人優先の例についても、（また広義で捕らえればチケットの転売なども）やはり「お金を持っている人が資本の論理で後から割り込む」ということに対する深い抵抗感が私の中にもあります。
しかし、根本的には同じことをやっていながらまったくストレスを感じさせない仕組みがあります。
他ならぬひろゆきさんが関わっておられる「ニコニコ動画」です。
ここに「列の割り込みビジネス」を実現させる要素が隠されているように思えます。
少し考えて思い付いた要素は以下の通り。
・課金する事業者が、元のサービスの提供者と同一であること
→電車の席や、ラーメン屋の並ぶ代行、チケットの転売などを第三者が行うことに心理的抵抗を覚えます。もしJRや店舗、ツアー主催者にお金を払う場合、抵抗感はぐっと低減されます。また、臓器移植を行う場合でも、割り込みの利益が業者に渡るのではなく、提供者にきちんと還元される仕組みが整っていれば（また、その状態が公開されていれば）ここまでの批判は起きないように思えます。
・列の後ろに並ばされた人にも、充分な代替環境が提供されていること
→臓器移植では、後回しにされた人は命が関わってきます。また、首都圏の通勤時間帯も命に関わる、とまでは言えないまでも人間であることを忘れる程度の劣悪な環境に押し込まれます。もし、座れはしなくても隣の人と触れない程度の余裕さえあればまだ怒りが緩和されると思います。
ニコニコは、生放送に入れなくても、他にもたくさんの面白いコンテンツを用意されてますし、エコノミーになっても見られないレベルではありません。
・割り込みを課金化することによる、割り込まれる人へのメリットが明確になっていること
→ニコニコのすごいのは、ユーザーの間に「課金する人がいるお陰で大多数の人も無料で使える」という価値観が広がっていることだと思います。
例えば、「通勤電車の座席取り」をビジネス化した際には、その周りの人にウィダーインゼリーでも配れば案外喜ばれるかもしれません。
と、通勤時間中にもみくちゃにされながら妄想を拡げてみましたが特に具体的な応用が思い付かなかったのでこのあたりで。
[3回]
【続き】think with google 2009レポ
Posted on Thursday, Feb 25, 2010
■ネットとリアルを繋ぐGoogleプロダクトの進化
河合氏、後藤氏、エリス氏(Google)
Googleマップの持っていた情報を紹介
2005年には、北米、西欧、日本、中国沿岸部、オーストラリアだけ
現在では、陸地だけでなく海上も含めた世界のほとんどの情報を持っている
これらの情報をどうやって意味のあるものにするかということに力を入れている
□ネットにリアルが融合していく
・モバイルとPCの検索数は反比例している。
モバイルの検索数が増えているときはPCの検索が減り、逆も成立している
・2014年までに、GPSを搭載した携帯の普及率が9割を超える
『世の中の情報の70%は、何らかの形で“場所”に紐づいている』
→Googleが初期から地図サービスをやっているのはこのため
→GoogleEarthで人口の50%を押さえている
→Google日本が主体となり、世界中の地図を日本語で見られるように進めている
（Googleストリートビューの写真とFlickerの写真をリンクさせる
デモを実演、感嘆が起こる）
□ローカルビジネスセンター
Googleマップに掲載されていない情報やアップデートを
ローカルビジネスセンターから登録可能
予告：実店舗のダッシュボード
登録したユーザーが、どういうクエリでどこの場所から検索されたのかを
見られるようになる機能を提供予定
エリス氏
土曜や祝日はPCの検索ボリュームが下がり、モバイルが上がる
時間帯でも、7時頃、13時頃、0時頃に同じ現象が起きる
リスティングにも住所指定機能があり、画面遷移なくGoogleマップの案内を表示させられる
音声検索のデモ→すごい！
■パネルディスカッション
プロジェクターにGoogleのリアルタイム検索が表示され、
twitterで会場から指定のハッシュタグに投稿してパネラーが答えていくスタイル
質問が採用されたら、「採用なう」と投稿されたり、パネラーへの応援が投稿されたりと
双方向でオープンかつアットホームな雰囲気。
□今後、広告はどういった方向に行くのか？
ユーザーを見ることが大事
今後、地図の上にいろんな情報が載ってくる
更に、ユーザーの動きを詳細に追えるようになる。
ターゲティングは詳細になっていくので、いかに快適に情報を見せていくかが重要
□Googleをもっと広告に使えるようにしていくには？
店舗を持っていく限り、エリアターゲティングは必須
もっと地域の精度が必要。
また、路線広告を多くやっているのだが、路線ターゲティングもやりたい
□本日来られている広告主様で、県単位のターゲティングをしている人は？
(会場内)数人が挙手
Insight for searchを知っている人は？
(会場内)1/3程度が挙手
□ANA様がGoogleに求めるものは？
東京の人がGoogleのマップで沖縄の地図を見ていたら、恐らくその人は
沖縄に行きたいと思うのでそこでANAの広告を出したい。
地図を使った需要喚起ができるようになると面白くなる。
□携帯でやってみたいサービスは？
twitterのようなつぶやきと、マップと、ソーシャルグラフが連携した
サービスがあると面白い
□今日の感想
山根氏：Googleさんのサービスはすごいが、まだ使いこなせていない。
まず使いこなした上で、次フェーズとしてソーシャルを進めて生きたい
高柳氏：マーケッターとして、テクノロジーを理解できないとやっていけなくなってきた。
また、プロモーションなどでの連携先をさがしています
もっと使えることをPRしていかなければと思った
小野氏：ユーザーがどう動いて、どう関わっているのかを組み込んでいく
ことが技術的に必要。ひとつひとつ作っていきたい。
司会：一つのプラットフォームとして、地図が今後の柱になってくる。
無料でたくさんのものが公開されているのでどんどんビジネスに役立てていってほしい。
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